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Definiciones

Cliente: todo profesional o persona física capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visita el Sitio objeto de estas condiciones generales.

Prestaciones y Servicios: Hellomaman.fr pone a disposición de los Clientes:

Contenido: Conjunto de elementos constitutivos de la información presente en el Sitio, incluidos textos – imágenes – vídeos.

Información de los clientes: A continuación denominada “Información (es)” que corresponde al conjunto de datos personales susceptibles de ser detenidos por Hellomaman.fr para la gestión de su cuenta, de la gestión de la relación con el cliente y con fines de análisis y estadísticas.

Usuario: Internauta que se conecta, utilizando el sitio mencionado.

Información personal: “Las informaciones que permiten, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplican” (artículo 4 de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978).

Los términos “datos personales”, “persona concernida”, “subcontratista” y “datos sensibles” tienen el significado definido por el Reglamento General sobre la Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679)

Presentación del sitio web.

En virtud del artículo 6 de la ley n° 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, se precisa a los usuarios del sitio web Hellomaman.fr la identidad de los diferentes actores en el marco de su realización y seguimiento:

Propietario: Hellomaman.fr
Responsable de publicación: Marie – Hellomaman.fr
El responsable de publicación es una persona física o una persona jurídica.
Webmaster: Marie – Hellomaman.fr
Proveedor de alojamiento: O2switch – Chem. des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand; FRANCIA
Delegado a la protección de datos: Marie – Hellomaman.fr

Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios propuestos.
El Sitio constituye una obra del espíritu protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y de las Regulaciones Internacionales aplicables.
El Cliente no puede de ninguna manera reutilizar, ceder o explotar para su propio cuenta todo o parte de los elementos o trabajos del Sitio.

La utilización del sitio Hellomaman.fr implica la aceptación plena y entera de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o complementadas en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio Hellomaman.fr a consultarlas regularmente.

Este sitio web está normalmente accesible en cualquier momento para los usuarios. Sin embargo, puede ocurrir una interrupción por motivos de mantenimiento técnico, la cual será decidida por Hellomaman.fr, quien se esforzará por comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención.
El sitio web Hellomaman.fr es actualizado regularmente por el responsable de Hellomaman.fr. De la misma manera, los avisos legales pueden ser modificados en cualquier momento: no obstante, se imponen al usuario que es invitado a referirse a ellos con la mayor frecuencia posible para tomar conocimiento de los mismos.

Descripción de los servicios prestados.

El sitio web Hellomaman.fr tiene como objetivo proporcionar información sobre todas las actividades de la sociedad.
Hellomaman.fr se esfuerza por proporcionar en el sitio Hellomaman.fr la información más precisa posible. Sin embargo, no puede ser considerado responsable de los olvidos, inexactitudes y deficiencias en la actualización, ya sean de su parte o de la de los socios terceros que le proporcionan esta información.

Toda la información indicada en el sitio Hellomaman.fr se da a título indicativo y está sujeta a cambios. Además, los datos figurantes en el sitio Hellomaman.fr no son exhaustivos. Se proporcionan bajo reserva de modificaciones que hayan sido realizadas desde su puesta en línea.

Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos.

El sitio utiliza la tecnología JavaScript. El sitio web no podrá ser considerado responsable de daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder al sitio utilizando un equipo reciente, que no contenga virus y con un navegador de última generación actualizado. El sitio está alojado por un proveedor en el territorio de la Unión Europea de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General sobre la Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679)

El objetivo es proporcionar una prestación que garantice la mejor tasa de accesibilidad. El proveedor de alojamiento garantiza la continuidad de su servicio 24 horas al día, todos los días del año. Sin embargo, se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio de alojamiento por el menor tiempo posible, especialmente con fines de mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, fallo de sus infraestructuras o si las Prestaciones y Servicios generan un tráfico considerado anormal.

Hellomaman.fr y el proveedor de alojamiento no podrán ser considerados responsables en caso de mal funcionamiento de la red de Internet, de las líneas telefónicas o del material informático y de telefonía, relacionado, en particular, con la congestión de la red que impida el acceso al servidor.

Propiedad intelectual y falsificaciones.

Hellomaman.fr es propietario de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, íconos y sonidos.
Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de los elementos del sitio, sea cual sea el medio o el procedimiento utilizado, está prohibida, salvo autorización escrita previa de: Hellomaman.fr.

Cualquier explotación no autorizada del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene será considerada como constitutiva de una falsificación y será perseguida conforme a las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.

Recursos externos utilizados
Íconos: Icons8

Fotos: Pixabay / Unsplash / FlickR Creative Commons / Envato Elements

Limitaciones de responsabilidad.
Hellomaman.fr actúa como editor del sitio y es responsable de la calidad y veracidad del Contenido que publica.

Hellomaman.fr no podrá ser considerado responsable de los daños directos e indirectos causados al material del usuario, al acceder al sitio web, y resultantes ya sea de la utilización de un material que no cumpla con las especificaciones indicadas en el punto 4, ya sea de la aparición de un error o incompatibilidad.

Hellomaman.fr tampoco podrá ser considerado responsable de los daños indirectos (tales como por ejemplo una pérdida de mercado o pérdida de una oportunidad) derivados del uso del sitio Hellomaman.fr.
Se disponen espacios interactivos (posibilidad de realizar preguntas en el espacio de contacto) a disposición de los usuarios. Hellomaman.fr se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido depositado en este espacio que infrinja la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, Hellomaman.fr se reserva también la posibilidad de hacer responsable civil y/o penal al usuario, en particular en caso de mensaje de carácter racista, injurioso, difamatorio o pornográfico, sea cual sea el soporte utilizado (texto, fotografía…).

6.1 Cláusula de no responsabilidad en inversión
Hellomaman.fr no podrá en ningún caso ser considerado responsable de malas inversiones, malas asignaciones o cualquier pérdida debido a inversiones perjudiciales. Hellomaman.fr no es un asesor financiero de ninguna manera y no proporciona ningún consejo en financiación. Todo el contenido y artículos/noticias/páginas del sitio no pueden ser considerados como consejos o sugerencias de inversión de ningún tipo. Sea responsable de su dinero, de sus inversiones y edúquese antes de embarcarse en inversiones.

Gestión de datos personales.

El Cliente es informado sobre las regulaciones referentes a la comunicación de marketing, la ley del 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Informática y Libertades del 6 de agosto de 2004 así como del Reglamento General sobre la Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

7.1 Responsables de la recogida de datos personales

Para los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: Hellomaman.fr está representado por Pierre, su representante legal

Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, el sitio se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. Corresponde, en particular, al Cliente establecer las finalidades de sus tratamientos de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recogida de sus consentimientos, información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de los tratamientos conforme a la realidad.
Cada vez que Hellomaman.fr trata Datos Personales, Hellomaman.fr toma todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y pertinencia de los Datos Personales en relación con las finalidades para las cuales Hellomaman.fr los trata.

7.2 Finalidad de los datos recogidos

Hellomaman.fr puede tratar total o parcialmente los datos :

para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de las prestaciones y servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.

para prevenir y luchar contra el fraude informático (spam, hackeo…): material informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hasheada)

para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso

para realizar encuestas de satisfacción opcionales

para llevar a cabo campañas de comunicación (sms, correo): número de teléfono, dirección de correo electrónico

Hellomaman.fr no comercializa sus datos personales, que son utilizados únicamente por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.

7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición

Conforme a la regulación europea vigente, los Usuarios de Hellomaman.fr disponen de los siguientes derechos:

derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y de rectificación (artículo 16 RGPD), de actualización, de completitud de los datos de los Usuarios derecho de bloqueo o eliminación de los datos de los Usuarios a carácter personal (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, caducados, o cuya recogida, uso, comunicación o conservación esté prohibida

derecho a retirar en cualquier momento un consentimiento (artículo 13-2c RGPD)

derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 RGPD)

derecho de oposición al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 RGPD)

derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan proporcionado, cuando estos datos sean objeto de tratamientos automatizados fundados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)

derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios tras su fallecimiento y a elegir a quién Hellomaman.fr deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que haya designado previamente

Tan pronto como Hellomaman.fr tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y a falta de instrucciones de su parte, Hellomaman.fr se compromete a destruir sus datos, salvo que su conservación sea necesaria para fines probatorios o para cumplir con una obligación legal.

En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desearía que Hellomaman.fr corrigiera, actualizara o eliminara, identificándose precisamente con una copia de un documento de identidad (cédula de identidad o pasaporte).

Las solicitudes de eliminación de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones que la ley impone a Hellomaman.fr, en particular en materia de conservación o archivo de documentos. Finalmente, los Usuarios de Hellomaman.fr pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, y en particular ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 No comunicación de datos personales

Hellomaman.fr se prohíbe tratar, alojar o transferir las Informaciones recogidas sobre sus Clientes hacia un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como “no adecuado” por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, Hellomaman.fr queda libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales siempre y cuando presenten garantías suficientes en relación con los requisitos del Reglamento General sobre la Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

Hellomaman.fr se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de las Informaciones y, en particular, asegurar que no sean comunicadas a personas no autorizadas. Sin embargo, si se presenta un incidente que afecta la integridad o la confidencialidad de las Informaciones del Cliente es conocido por Hellomaman.fr, deberá, lo más pronto posible, informar al Cliente y comunicarse las medidas de corrección adoptadas. Además, Hellomaman.fr no recoge ningún “dato sensible”.

Los Datos Personales del Usuario pueden ser tratados por filiales de Hellomaman.fr y subcontratistas (prestadores de servicios), exclusivamente para llevar a cabo las finalidades de la presente política.

En la medida de sus atribuciones respectivas y para las finalidades recordadas anteriormente, las principales personas que podrían tener acceso a los datos de los Usuarios de Hellomaman.fr son principalmente los agentes de nuestro servicio al cliente.

7.5 Tipos de datos recogidos

Hellomaman.fr recoge además información que permite mejorar la experiencia del usuario y proponer consejos contextualizados:
Herramienta de medición Google Analytics, compatible con el RGPD
Estos datos se conservan durante un período máximo de 9 meses después del final de la relación contractual

Notificación de incidentes

Cualesquiera que sean los esfuerzos realizados, ningún método de transmisión por Internet y ningún método de almacenamiento electrónico son completamente seguros. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Si tuviéramos conocimiento de una violación de la seguridad, advertiríamos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas adecuadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, sean estas a nivel nacional o europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes sobre todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir con sus propias obligaciones regulatorias en materia de reporte.

Ninguna información personal del usuario del sitio Hellomaman.fr es publicada sin el conocimiento del usuario, intercambiada, transferida, cedida o vendida en ningún soporte a terceros. Solo la hipótesis de la adquisición de Hellomaman.fr y sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible adquirente que estaría a su vez obligado a la misma obligación de conservación y modificación de los datos en relación con el usuario del sitio Hellomaman.fr

Seguridad

Para asegurar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y de los Datos Personales de Salud, Hellomaman.fr utiliza redes protegidas por dispositivos estándares como firewall, pseudonimización, encriptación y contraseña.

Durante el tratamiento de los Datos Personales, Hellomaman.fr toma todas las medidas razonables para protegerlos contra cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Enlaces hipertextuales «cookies» y etiquetas (“tags”) de internet

El sitio Hellomaman.fr contiene un número determinado de enlaces hipertextuales a otros sitios, establecidos con el permiso de Hellomaman.fr. Sin embargo, Hellomaman.fr no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios así visitados, y no asumirá, por lo tanto, ninguna responsabilidad al respecto.
A menos que decida desactivar las cookies, acepta que el sitio pueda utilizarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento de forma gratuita a partir de las posibilidades de desactivación que se le ofrecen y se recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir la accesibilidad a todo o parte de los Servicios propuestos por el sitio.

Nuestro Equipo de Expertos

Sophie Martin

Editora Jefe: Especializada en crianza positiva y psicología familiar.

Emma Laurent

Editora de Estilo de Vida: Experta en nutrición y bienestar para las mamás y sus hijos.

Julie Lopez

Experta en Desarrollo Infantil: Consejos educativos y actividades creativas.

Anaïs Dubois

Consultora de Estilo de Vida: Consejos para conciliar la vida personal y familiar.

9.1. « COOKIES »

Una « cookie » es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y registrado en el terminal del Usuario (p. ej.: ordenador, smartphone), (en adelante « Cookies »). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de acceso a Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y la hora de acceso. Las Cookies no corren el riesgo, en ningún caso, de dañar el terminal del Usuario.

Hellomaman.fr puede tratar las informaciones del Usuario sobre su visita al Sitio, como las páginas consultadas, las búsquedas realizadas. Esta información permite a Hellomaman.fr mejorar el contenido del Sitio, y la navegación del Usuario.

Las Cookies que facilitan la navegación y/o la provisión de los servicios propuestos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para que le permita decidir si desea o no aceptarlas, de manera que se registren Cookies en el terminal o, por el contrario, se rechacen, ya sea sistemáticamente o según su emisor. El Usuario también puede configurar su software de navegación de manera que se le ofrezca la aceptación o el rechazo de las Cookies de forma puntual, antes de que una Cookie sea susceptible de registrarse en su terminal. Hellomaman.fr informa al Usuario que en este caso, es posible que las funcionalidades de su software de navegación no estén todas disponibles.

Si el Usuario rechaza el registro de Cookies en su terminal o su navegador, o si el Usuario elimina las que están registradas, se informa al Usuario que su navegación y experiencia en el Sitio pueden ser limitadas. Esto también podría ser el caso cuando Hellomaman.fr o uno de sus proveedores no puede reconocer, a fines de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, los parámetros de idioma y visualización o el país desde el cual el terminal parece conectado a Internet.

En su caso, Hellomaman.fr declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado del Sitio y los servicios que eventualmente ofrece Hellomaman.fr, resultantes (i) del rechazo de Cookies por parte del Usuario (ii) de la imposibilidad para Hellomaman.fr de registrar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de Cookies y de las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que permitirá saber de qué manera el Usuario puede modificar sus deseos en materia de Cookies.

En cualquier momento, el Usuario puede optar por expresar y modificar sus deseos en materia de Cookies. Hellomaman.fr también podrá recurrir a los servicios de proveedores externos para ayudarle a recopilar y tratar la información descrita en esta sección.

Finalmente, al hacer clic en los íconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus que figuran en el Sitio de Hellomaman.fr o en su aplicación móvil, y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar su navegación en el Sitio web o la aplicación móvil de Hellomaman.fr, Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus también pueden depositar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Estos tipos de cookies solo se depositan en sus terminales con la condición de que usted consienta, al continuar su navegación en el Sitio web o la aplicación móvil de Hellomaman.fr. En cualquier momento, el Usuario puede, sin embargo, regresar sobre su consentimiento para que Hellomaman.fr deposite este tipo de cookies.

Artículo 9.2. BALIZAS (“TAGS”) INTERNET

Hellomaman.fr puede emplear ocasionalmente balizas de Internet (también llamadas “tags”, o balizas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas a través de un socio especialista de análisis web que pueda encontrarse (y por lo tanto almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas balizas están colocadas tanto en los anuncios en línea que permiten a los internautas acceder al Sitio, como en las diferentes páginas de este.

Esta tecnología permite a Hellomaman.fr evaluar las respuestas de los visitantes ante el Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y las informaciones consultadas), así como el uso de este Sitio por parte del Usuario.

El proveedor externo podrá eventualmente recopilar informaciones sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios web gracias a estas balizas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio a la atención de Hellomaman.fr, y proporcionar otros servicios relacionados con el uso de este y de Internet.