最終更新日:2026年11月9日
本ポリシーでは、Alsace Voyageがどのような個人データを、なぜ取得するのか、どのくらいの期間保存するのか、そしてお客様がご自身の権利をどのように行使できるのかをご説明します。アカウントを作成しなくても、また私たちにご自身の情報を一切提供しなくても、ガイドをお読みいただけます。
データの管理者
データ処理の管理者は、Alsace Voyageの運営会社であるAgence BDOR(SAS、資本金7,500ユーロ、2 rue du Travail, 67000 Strasbourg, France、RCS Strasbourg 514 465 004)です。お客様のデータに関するご質問は、お問い合わせページから、件名に「その他」を選んでお送りいただくか、上記の住所宛てに郵送でご連絡ください。
お客様からご提供いただくデータ
- お問い合わせフォーム:お名前(任意)、メールアドレス、件名、メッセージ。これらはご返信のためだけに使用します。メッセージは編集部にメールで転送され、サイトの管理画面にも保管されます。
- 誤りの報告:メッセージ、該当する記事、そしてご提供いただいた場合はご返信用のメールアドレス。
- イベントの掲載依頼:イベントに関する情報とご連絡先。編集部が、掲載前にすべての依頼内容を確認します。メールアドレスが公開されることはありません。
- 季節のお便り:メールアドレス。登録は2段階で行われます。メールで送信される確認リンクをクリックしていただいて初めて、アドレスを使用します。各メールには、ワンクリックで配信を停止できるリンクが付いています。
- アンケート:投票は匿名です。二重投票を防ぐための暗号化されたハッシュ値のみを保存し、お名前やIPアドレスは保存しません。
技術的なデータ
- フォームのセキュリティ:不正な送信を防ぐため、お客様のIPアドレスを暗号化されたハッシュ値に変換し、1時間保管した後に削除します。
- サーバーのログ:当サイトのホスティング事業者であるo2switch(フランス、Clermont-Ferrand)が、セキュリティとサービスの正常な運用のために、サイトへのアクセス(IPアドレス、日時、リクエストされたページ)を記録しています。
- アクセス解析:ヨーロッパ製のツールであるPlausible Analyticsを使用しています。このツールはクッキーを一切設定せず、お客様を特定できるデータも保存しません。ページビュー数、訪問の流入元、提携先へのクリック数を集計します。
- 提携先へのクリック:サイトは、提携先ごと・日ごとのクリック数を集計します。お客様に関するデータは含まれません。
広告
広告はGoogle AdSenseによって配信されます。初めてご訪問いただくと、Googleのメッセージで同意の確認が表示されます。同意いただいた場合、Googleとそのパートナーは、広告のパーソナライズや効果測定のためにクッキーを使用することがあります。同意いただかない場合、広告はパーソナライズされません。この場合、Googleは自社の処理について自ら管理者として責任を負います。詳しくはGoogleのプライバシーポリシーおよびGoogleによるパートナーサイトでのデータの利用をご覧ください。クッキーの詳細は、当サイトのクッキーポリシーに記載しています。
通知
当サイトでは、新着記事の通知の受信をおすすめする場合があります。通知は、ブラウザのウィンドウで許可していただいた場合にのみ送信されます。このサービスはOutpushが提供しています。通知は、ブラウザの設定からいつでも停止できます。
提携先リンク
予約ボタンをクリックすると、Alsace Voyageを離れて提携先のサイト(GetYourGuide、Civitatis、Expedia、Hotels.comなど)に移動します。そのサイトには、そのサイト独自のプライバシーポリシーが適用され、独自のクッキーが設定される場合があります。たとえば、予約がAlsace Voyage経由であることを記録するためです。
データを利用する理由
- お客様の同意:季節のお便り、パーソナライズ広告、通知。同意はいつでも撤回できます。
- 当社の正当な利益:メッセージへの返信、報告された誤りの確認、不正利用からのサイトの保護、お客様を特定しないアクセス解析。
保存期間
- お問い合わせメッセージ、誤りの報告、掲載依頼:最後のやり取りから最長12か月。
- 季節のお便り:配信を停止されるまで。
- 不正利用防止用のハッシュ値:1時間。
- アンケートの投票:匿名のハッシュ値として、アンケートの結果とともに保存。
アクセスできる人
お客様のメッセージを読むのは、Alsace Voyageのチームだけです。技術面の委託先(ホスティング、メール配信)は、サービスを運用するために必要な範囲でのみデータにアクセスします。個人データを販売したり、貸し出したりすることは一切ありません。
お客様の権利
一般データ保護規則(GDPR)およびフランスの「情報処理と自由に関する法律(Informatique et Libertés)」に基づき、お客様は、ご自身のデータへのアクセス、訂正、消去、ポータビリティを請求すること、データの処理に異議を述べること、またはその制限を求めることができ、同意をいつでも撤回することができます。お問い合わせページからご連絡ください。1か月以内にご回答します。お客様の権利が尊重されていないとお考えの場合は、CNIL(フランス国家情報自由委員会)に苦情を申し立てることができます。
変更
使用するツールや運用方法が変わった場合には、このページを更新します。最終更新日は、ページの冒頭に記載しています。